Livraison

Eve facture des frais de livraison forfaitaires (livraison standard) aux clients finaux basés en Europe, en fonction de la zone où ils se trouvent. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour vérifier que votre pays fait partie des destinations desservies et identifier à quelle zone il appartient. Le transport des marchandises est assuré par UPS.

 

Zone de livraison

Frais de livraison
Standard Normal

Frais de livraison
Standard Heavy

Pays

 

Délais de livraison

Zone 0

€ 3.90

€ 9.90

Allemagne

1-3 jours ouvrables

Zone 1

€ 6.90

€ 14.90

Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark*, Finlande, France*, Italie*, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Suède, Royaume-Uni*

3-5 jours ouvrables

Zone 2

€ 9.90

€ 19.90

Grèce, Irlande, Portugal, Espagne*

5-8 jours ouvrables

Zone 3

€ 12.90

€ 22.90

Norwège, Suisse

3-5 jours ouvrables

 

* Des articles ne peuvent pas être livrés dans certaines régions à cause de restrictions internationales relatives au poids des colis. Veuillez noter que si vous spécifiez une adresse de livraison située dans une de ces régions, cela modifiera ou invalidera votre commande, auquel cas vous ne recevrez pas les articles et votre compte PayPal ne sera pas débité.

  • Standard Normal:  <10kg.
  • Standard Heavy:   ≥10kg. 

Les commandes sont préparées par notre entrepôt basé en Allemagne, du lundi au vendredi, sauf jours fériés. Les commandes reçues avant 10 h (CET/CEST) sont expédiées le jour même. Les commandes reçues après 10 h (CET/CEST) ainsi que les week-ends et jours fériés sont expédiées dès le premier jour ouvrable suivant.

 

Les droits de douane et autres taxes ne sont pas inclus dans les prix affichés. UPS se chargera de facturer au destinataire du colis les éventuels droits et taxes applicables. Pour en savoir plus sur les droits de douane et les taxes, contactez le service des douanes de votre région. Nous ne sommes pas en mesure d’expédier des marchandises destinées à une boîte postale à l’international.

 

Les clients en dehors de l’Europe peuvent consulter notre site Web pour trouver un distributeur dans leur pays.  

 

Si vous ne parvenez pas à trouver un revendeur de produits Eve, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : SalesEMEA@evehome.com.

 

Paiement

 

Dans notre boutique, vous bénéficiez en principe des modes de paiement suivants :

 

PayPal, PayPal Express

Vous serez redirigé vers le site Web PayPal lorsque vous passez  une commande. Pour payer le montant de la facture à l’aide de PayPal, vous devez soit être un utilisateur enregistré ou vous devez vous enregistrer en premier, vérifiez votre identité à l’aide de vos identifiants d’accès et confirmez le paiement. Une fois que vous avez passé votre commande dans notre boutique, nous demandons à PayPal d'effectuer la transaction de paiement.

PayPal fera automatiquement la transaction de paiement une fois que vos produits auront été envoyés. D’autres informations seront fournies pendant le processus de commande.

 

Conditions générales de vente