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Hallo Holger!Das sollte nun eigentlich gar nicht passieren. Handelt es sich bei Deinem iPhone/iPad um das Gerät des Eigentümers oder das eines Gastes? Falls es das des Eigentümers ist, würde ich mal alle HomeKit-fähigen Apps beenden (https://support.apple.com/de-de/HT201330) und das iOS-Gerät neu starten.
Handelt es sich um das iOS-Gerät eines Gastes, müssen die entsprechenden Rechte vergeben sein (https://support.apple.com/de-de/HT208709).
Viele Grüße, Volker